Ömür Boyu Garanti
Fiorel Ömür Boyu Garanti Nedir?
Uzun ömürlü, yüksek kaliteli, el yapımı takılar sunuyoruz. Ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz ve bu nedenle, üretim hatalarını garanti kapsamına alıyoruz. Tüm takılarımızda gerçek altın kaplama kullandığımız için, bu parçalar her gün, gün boyu takılabilir. Elbette bu, takılarınıza dikkatsiz davranmanız gerektiği anlamına gelmiyor. Bakım ipuçlarımıza buradan göz atmayı unutmayın.
Garanti Kapsamı
•Ürünlerimizdeki üretim hatalarını garanti kapsamına alıyoruz. Ancak, kaza, yanlış kullanım veya normal aşınma ve yıpranma kaynaklı hasarlar garanti kapsamına girmez. Bunlara, düzenli kullanımdan kaynaklanan izler, ezikler, kimyasallar, kozmetikler, yüzme havuzları veya banyolarla temas sonucu oluşan renk bozulmaları, darbeler sonucu deforme olan yüzükler (taş kaybına yol açsa bile), taş kaybına neden olan bükülmüş veya aşınmış uçlar ve aşınma veya kullanımdan kaynaklanan kırık zincirler, halkalar, klipsler veya küpe sapları dahildir.
•Garanti, ürünün başkasına hediye edilmesi durumunda da geçerliliğini korur ve devredilebilir.
•Bir parçanın kuyumcu tarafından kesilmesi veya yeniden boyanması, herhangi bir şekilde değiştirilmesi durumunda garanti geçersiz hale gelir.
Garantimi nasıl kullanabilirim?
Nadiren de olsa kararmış veya kusurlu bir ürünle karşılaşırsanız lütfen şu bilgileri hello@fioreldesign.com adresine gönderin:
Adınız soyadınız
Sipariş numaranız (4 haneli)
Problemli ürünün net bir fotoğrafı
Ekibimiz 1 iş günü içinde size dönüş yapacaktır.
Kargo ücretleri (gidiş-dönüş) alıcı sorumluluğundadır.
Her zaman olduğu gibi, daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız bize hello@fioreldesign.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Fiorel, bu garanti programının süresi, kapsamı ve koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma, geçici olarak durdurma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.